BATIK Entreprise
Une infiltration à résoudre. Un bâtiment à entretenir. Un patrimoine à préserver.
Syndics, gestionnaires, entreprises, bailleurs et collectivités : BATIK vous accompagne pour comprendre les désordres, préparer les réparations et organiser l’entretien de vos bâtiments.
Pour qui
Vous gérez, possédez ou exploitez un bâtiment ?
Les publics que nous accompagnons, et ce qui les amène le plus souvent à nous contacter.
- Syndics et copropriétés
- Une infiltration signalée par un occupant, des parties communes à entretenir, des copropriétaires à informer.
- Gestionnaires immobiliers et facility managers
- Des demandes à qualifier vite, un interlocuteur sur site, des interventions à coordonner.
- Foncières, bailleurs et investisseurs
- Plusieurs bâtiments dont l’état doit être connu pour décider quoi traiter en premier.
- Entreprises, industriels et logisticiens
- Des toitures étendues et des évacuations à surveiller, sans perturber l’activité du site.
- Commerces et réseaux multi-sites
- Des points de vente éloignés, des demandes à centraliser et des interventions à planifier.
- Collectivités et établissements publics
- Des bâtiments à entretenir, avec des besoins à préciser dans le cadre de vos procédures d’achat.
- Promoteurs et professionnels de l’immobilier
- Un diagnostic, un entretien ou une reprise ciblée de l’enveloppe — toiture, étanchéité, façade.
Votre situation
Par où commencer ?
- Décrire le problème
Un problème en cours
Fuite, infiltration ou élément dégradé.
- Parler de l’entretien
Un entretien à organiser
Contrôle, entretien périodique et maintenance.
- Présenter mon patrimoine
Plusieurs bâtiments à suivre
Organisation des demandes et des priorités.
Prestations
Le détail de ce que nous prenons en charge
Chaque intervention est confirmée après un premier échange et, si nécessaire, une visite.
Diagnostiquer et réparer
Comprendre l’origine d’un désordre, puis traiter ce qui doit l’être.
- Diagnostic et recherche d’infiltrationIdentifier l’origine probable d’une entrée d’eau avant d’engager des travaux.Voir la page
- Réparation de toitureTuiles ou bacs déplacés, solins décollés, raccords abîmés : reprise de l’élément en cause.Décrire ce besoin
- Étanchéité des toitures platesCloques, fissures ou relevés décollés : contrôle du revêtement puis réparation de la zone concernée.Décrire ce besoin
- Façades et infiltrationsTraces d’humidité, joints dégradés ou fissures : examen de la façade et traitement de l’origine.Décrire ce besoin
- Interventions après tempête et sinistreÉléments arrachés, entrée d’eau, dégâts des eaux : examen, mesures conservatoires si réalisables en sécurité, puis réparation.Décrire ce besoin
- Demandes urgentesVous constatez une entrée d’eau : décrivez-la, nous vous indiquons si et quand une intervention est possible.Décrire ce besoin
Entretenir et prévenir
Limiter les désordres évitables par des visites planifiées.
- Gouttières et chéneauxNettoyage, réparation et remise en état des évacuations pluviales.Décrire ce besoin
- Entretien préventifVisites programmées des toitures, relevés et évacuations.Décrire ce besoin
- Contrats de maintenanceDes passages réguliers sur les toitures et évacuations que vous nous confiez, avec un relevé des points à surveiller.Décrire ce besoin
Suivre plusieurs bâtiments
Coordonner les demandes et garder une vision d’ensemble.
Méthode
Comprendre avant d’intervenir
- 1Ce que vous constatezVous décrivez la situation : traces d’eau, élément dégradé, zone concernée, depuis quand, conditions d’accès.
- 2Ce que nous examinonsToiture, relevés, évacuations, façades : nous cherchons l’origine probable avant de proposer des travaux.
- 3Comment se prépare la suiteUne proposition qui distingue ce qui est urgent de ce qui peut être planifié, avec le compte rendu adapté.
Repères
Intervention ponctuelle ou entretien organisé ?
Les deux approches sont complémentaires : un entretien régulier n’exclut pas une intervention lorsqu’un désordre survient. Le contenu exact de chaque mission est précisé dans la proposition.
| Critère | Intervention ponctuelle | Entretien organisé |
|---|---|---|
| Besoin déclencheur | Intervention ponctuelleUn désordre constaté : fuite, dégradation, élément arraché. | Entretien organiséLa volonté d’anticiper l’usure et de limiter les désordres évitables. |
| Périmètre | Intervention ponctuelleLa zone ou l’élément concerné. | Entretien organiséLes ouvrages définis ensemble : toitures, évacuations, relevés, façades. |
| Planification | Intervention ponctuelleOrganisée au moment de la demande, selon disponibilité. | Entretien organiséVisites programmées selon une fréquence convenue. |
| Suivi | Intervention ponctuelleUn compte rendu de ce qui a été constaté et réalisé. | Entretien organiséUn historique des visites et des points à surveiller. |
Questions fréquentes
Organisation, visites et suivi
Les deux. Une demande peut porter sur un bâtiment unique ou sur plusieurs sites. Pour un patrimoine, l’échange initial permet de définir les priorités, la localisation des sites et l’organisation souhaitée.
L’intervention ponctuelle répond à un désordre constaté. Le contrat d’entretien organise des visites régulières sur un périmètre défini. Les deux sont complémentaires : un entretien n’exclut pas une intervention ponctuelle si un désordre survient.
Nous vous demandons la localisation, les zones concernées, l’historique connu du désordre et les conditions d’accès (toiture, clés, interlocuteur sur place, règles du site). Des photos peuvent être utiles ; leur transmission sera proposée dans une prochaine version.
Les contraintes d’exploitation, d’horaires et d’accès sont recueillies dès la qualification. Leur prise en compte dépend de la nature de l’intervention et sera précisée dans la proposition.
Ils peuvent l’être. Selon la situation, une recherche d’origine peut précéder une proposition de travaux. Les modalités et le coût éventuel du diagnostic sont précisés avant sa réalisation.
Compte rendu d’intervention, photos, points à surveiller : les modalités sont définies selon la mission et vos besoins. Elles sont précisées dans la proposition plutôt qu’appliquées de manière uniforme.